握指成拳，聚力抗击。自疫情防控阻击战打响以来，山西联通党委始终保持高度重视不松懈，积极研判形势、精准安排部署，全省上下统一领导、统一指挥、统一行动，在严格落实党中央及集团党组重要安排部署的基础上，主动出击，在防“疫”工作中展现了“山西联通速度”，彰显了基础通信“国家队”的央企担当，体现了山西联通人不等不靠、积极有序的职业操守，在疫情面前不退缩、迎难而上的精神品质。

高度重视 精准部署

2月7日下午，省公司党委书记、总经理、疫情防控工作领导小组组长柳尧杰主持召开山西联通应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组第三次（扩大）会议，第一时间深入学习贯彻2月7日集团公司全国电视电话会议精神，传达落实集团公司党组书记、董事长王晓初讲话要求。

山西联通前期疫情防控整体工作有章有法、有声有色。首先公司各级党委党组织勇于担当、坚决扛起政治责任，关键时刻挺身而出、强力支撑、尽心保障各级政府、重点单位和广大用户，戮力同心为打赢疫情防控阻击战不断贡献山西联通力量。其次，真正做到了把客户、员工的安全健康放在首位、作为前提，全面部署、广泛开展疫情防控和生产组织工作，力所能及为各方面提供服务、支撑、保障。第三是能够坚持有所作为，以积极进取的心态进行学习、培训、研讨、谋划，积蓄能量、调整状态，待疫情过后以最快速度进入发展常态。另外，党政群工团协同作战，加强思想教育、宣传、舆情等工作，内外用力、主动发声、广泛传播，展现了山西联通人不屈不挠与疫情作斗争、大难面前不退缩、关键时刻不缺席的精神面貌，有力地弘扬正能量，提升战胜疫情的信心。

柳尧杰书记强调，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，坚定信心、同舟共济，要坚持防疫不松懈，工作要升温，谋划做什么。

山西联通党委多次要求全省要始终保持从严、从细、从实、从硬的工作作风，同心同德、严防死守，与疫情战天斗地，紧紧依靠广大干部员工坚决打赢疫情防控阻击战。同时，闲时练兵、积蓄能量，以高昂斗志迎接云开雾散时。

一线指导 凝心聚力

在这场疫情防控阻击战中，山西联通各级党组织领导班子和领导干部特别是主要负责同志始终坚守岗位、靠前指挥、不畏困难、率先垂范，以实际行动践行了习近平总书记提出的“守土有责、守土担责、守土尽责”的工作要求。

山西联通党委书记、总经理、疫情防控工作领导小组组长柳尧杰在年后开工首日（2月3日），便不辞辛苦，一天内慰问调研了五个直属单位、关联企业，为广大员工送去了温暖，同时明确了防疫期间的工作要求。

2月11日，柳尧杰总经理先后深入忻州调研，深入市七一北路旗舰厅、互联网运营外呼中心、信息化服务支撑中心、设备维护中心综合监控机房。每到一处，柳尧杰总经理认真询问值班人员安排、安全防护、防控物资保障和疫情防控工作，充分肯定了一线工作人员的工作状态和精神面貌，并叮嘱大家在工作的同时，要切实做好个人防护，保证身体健康。他要求，一是要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，上下联动，高效落实联防联控措施。二是要继续强化疫情防控意识，做好防疫物资统筹安排，尤其要确保到岗员工和一线人员的口罩、手套、酒精等防疫物资配备到位。严格生产办公区域卫生清洁、常通风、勤消毒，并做好员工疫情全面排查，把疫情风险降到最低。三是在做好防控工作的同时，统筹考虑好生产经营各项工作。

各市分公司领导也是深入一线指导、慰问，鼓舞了员工的士气，坚定了战胜疫情的信心。

全力支撑 快速响应

山西联通全省统筹推进，成立了由省公司领导牵头，省政企客户事业部、省行业客户拓展服务政企创新业务支撑中心、全省11个地市政企客户部协同参与的政企客户服务保障工作组，建立了省、市、县三级客户服务支撑保障及信息报送机制。目前，全省11地市已为各地疫情防控领导小组办公室、卫健委、疾控中心、医院、经信委、公安、交警、教育及相关的企事业单位安排了疫情期间专属服务团队，为客户提供7*24小时支撑服务，快速响应客户需求。

山西联通为全省各级防控指挥部、卫健委、疾控中心、定点医院等重要单位累计开通网络电视35部，开通视频会议系统33条，宽带提速49条，开通专线19条，扩容基站95站，优化调整1816站，完成了所有重点场景的重点保障。通过10010、1006558887向社会各界民众发送防疫、抗疫信息1亿条。

日夜兼程 众志成城

山西联通的管理与支撑团队夜以继日、马不停蹄，近日，为省卫健委与卫生部提供了视频专线电路重保服务，确保了会议连线畅通；为山西省工信厅提供了全省工信系统应对疫情物资保障省市县三级的紧急视频会议支撑；为临汾疾控中心、大同疾控中心、晋城应急局等超百条电路进行了免费提速；为和平医院、汾阳医院、晋中市传染病医院、忻州市人民医院、阳泉市第三人民医院等定点治疗新型肺炎医院紧急开通了应急通信热线、固话、电路等通信服务；为忻州市疾控中心、阳泉卫健委、吕梁卫健委等政府客户提供公益短信服务，向用户发送防控注意事项及相关提示。同时，主动向阿里、腾讯、百度等客户提供了疫情期间的网络重保承诺函，获得客户第一时间积极响应与认可。为有效解决学生因疫情无法正常到校上课问题，山西联通主动向各地教育局推出钉钉课堂直播服务，实现学生停课不停学，离校不离师。

在太原市教育局组织的直播测试中，全市6341名老师参加了视频直播，点赞人数达到148247，并发数量及网络承载测试圆满成功。公司及时协调部署了亿联云视频会议、263云视频会议两个备用视频会议平台，保障疫情防控单位使用。两个备用云视频会议系统共支撑23场次官方会议，会议室规模1360人次。钉钉“员工健康打卡”功能已分享到山西联通全省（包括本部和11地市），支撑20万人在线填写。

专注重点 致敬医护

山西联通抓重点从不松懈，从电路、专线到视频、语音服务进行全方位保障，畅通绿色通道，专人盯防，100%做到疫情防控通信服务畅通。

山西联通提供的各种云视频会议平台，满足特殊时期的会议要求，至2月6日，（不含钉钉会议）召开会议829场，累计会议规模达到81894人次。其中省公司云视频会议项目组共支撑125场次视频会议需求，会议规模11494人次；地市支撑团队及用户自注册使用召开的会议704次，会议规模达到70400人次。

为使新冠肺炎患者能够得到更及时更有效的救治，山西联通充分发挥“山西省全民健康医疗大数据平台”的信息化支撑作用，利用平台开通了省卫健委及省内16家定点医院的远程诊疗系统，成功协助山西省卫生健康委员会组织专家组开展远程诊疗工作。目前，系统运行稳定，截至2月5日已完成16家定点医院医疗系统的使用培训工作。 

山西联通除了实行赴湖北医护人员中的联通用户每人赠送520元话费外，对这些可敬的医护人员实行免停机操作，全力确保他们的联通手机号通信畅通。

山西联通全体斗志昂扬，握指成拳，保障网络、提升服务，急用户所急，想用户所想，凝心聚力站在全省抗击疫情阻击战的前沿！